Onze afspraakvoorwaarden
Bij Yátova Beauty Bar vinden we het belangrijk om duidelijke afspraken te maken. Daarom hebben we afspraakvoorwaarden opgesteld voor een prettige en professionele samenwerking.
Goed om te weten:
Wanneer je een afspraak maakt, reserveren we dat moment speciaal voor jou.
Annuleer je meer dan 48 uur van te voren? Dan zijn daar géén kosten aan verbonden.
Annuleer je tussen 48 en 24 uur van te voren? Dan brengen we 50% van de behandeling in rekening.
Annuleer je binnen 24 uur of verschijn je zonder bericht helemaal niet op de afspraak? Dan brengen we 100% van de behandeling in rekening.
Om je te helpen herinneren aan je afspraak sturen we vanaf heden 3 dagen voorafgaand aan de afspraak een herinnering via de mail die je hebt opgegeven. ( check dus ook de spambox ) Zo heb je nog ruim de tijd om - indien nodig - te annuleren of te verzetten.
Dank je wel voor je begrip en het respecteren van onze tijd, wij zorgen met liefde en aandacht voor jouw beauty routines. En dankzij jouw medewerking kunnen we dat blijven doen.
Liefs,
team Yátova Beauty Bar
Waarom afspraakvoorwaarden?
Afspraakvoorwaarden zorgen voor duidelijkheid en vertrouwen tussen Yátova Beauty Bar en onze klanten. Ze helpen om misverstanden te voorkomen, zorgen voor een eerlijke werkwijze voor beide partijen en bieden houvast bij het maken, verplaatsen of annuleren van afspraken. Zo kunnen we samen werken in een fijne, professionele sfeer.
Uitzonderingen op de regel
Bij Yátova Beauty Bar begrijpen we dat het leven soms onvoorspelbaar is. In uitzonderlijke situaties, zoals een onverwachte ziekenhuisopname, familieomstandigheden zoals een overlijden van een naaste, of een andere noodsituatie, kunnen we besluiten een uitzondering te maken op onze standaard afspraakvoorwaarden. Dit gebeurt altijd in overleg en op basis van wederzijds respect.
Hoe communiceren we de voorwaarden?
Bij Yátova Beauty Bar zorgen we ervoor dat onze klanten goed geïnformeerd zijn. Alle klanten ontvangen de afspraakvoorwaarden automatisch in de bevestigingsmail van hun boeking. Daarnaast zijn de voorwaarden te vinden op onze website, en hebben we ze ook in de salon. We zijn continu bezig om onze communicatie te verbeteren. Wat beter zou kunnen is dat we de voorwaarden wat vaker communiceren, bijvoorbeeld via social media en een extra reminder in de herinneringsmail van de afspraak.
Het belangrijkste om te weten
De afspraakvoorwaarden van Yátova Beauty Bar zorgen voor duidelijke afspraken en wederzijds respect. Door deze goed na te leven, kunnen we jouw behandeling zo professioneel, ontspannen en eerlijk mogelijk laten verlopen.